سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 8 يونيو 2026
تشرح هذه السياسة متى وكيف يتم استرداد المبالغ مقابل خدمات AIStudioToday. ولأننا نقدّم خدمات مهنية وأنظمة برمجية لا منتجات مادية، فإن الاسترداد يختلف قليلًا عمّا هو معتاد في السلع. يُدار موقع aistudiotoday.com من قِبَل شركة ASSALA AISTUDIO LTD.
التدقيق المجاني
التدقيق بالذكاء الاصطناعي مجاني. لا يوجد مبلغ مدفوع ولا شيء يُسترَد.
الاشتراكات الشهرية
تُحتسب باقات الاشتراك شهريًا ومقدّمًا، وبحدٍّ أدنى ثلاثة أشهر. بعد الأشهر الثلاثة الأولى يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية شهر الفوترة الحالي مع بقاء وصولك حتى ذلك الحين. ولا نسترد الشهر الحالي أو الأشهر السابقة بعد بدء فترة الفوترة.
رسوم المشاريع والإعداد
تُسعَّر المشاريع محددة النطاق ويُتفق عليها كتابيًا قبل بدء العمل. إن ألغيت قبل أن نبدأ، يُسترَد عربونك بعد خصم أي تكاليف طرف ثالث تم تكبّدها نيابةً عنك. وبعد بدء العمل تكون رسوم المراحل المنجزة غير قابلة للاسترداد، أما ما لم يبدأ فيمكن استرداده أو إضافته كرصيد.
ميزانية الإعلانات
تُحتسب ميزانية الإعلانات بشكل منفصل وتُدفع مباشرةً لمنصات الإعلان (مثل Meta وGoogle). وبمجرد إنفاقها على حملاتك تكون قد صُرفت نيابةً عنك وغير قابلة للاسترداد من جهتنا.
تكاليف الطرف الثالث
النطاقات والاستضافة والإضافات المدفوعة وواجهات البرمجة وما شابهها من تكاليف تُمرَّر إليك غير قابلة للاسترداد بعد شرائها.
ما الذي تحتفظ به
عند الإلغاء تحتفظ بكود الموقع والحسابات والبيانات والأتمتة التي سدّدت قيمتها كاملةً، وفق شروط الخدمة لدينا.
كيف تطلب الاسترداد
راسلنا على karim@aistudiotoday.com مع تفاصيل حسابك أو فاتورتك. ندرس كل طلب بإنصاف ونرد خلال أيام عمل قليلة.
ردّ المدفوعات
نرجو التواصل معنا أولًا لحل أي مشكلة في الفوترة مباشرةً. وفتح نزاع ردّ مدفوعات دون التواصل معنا قد يؤدي إلى إيقاف خدماتك.
تعديلات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وتبقى أحدث نسخة دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ محدّث.
التواصل
لأي سؤال عن الاسترداد، راسل كريم على karim@aistudiotoday.com.